AVISO DE COOKIES
Ao utilizar o nosso website, concorda com a nossa utilização de cookies. Poderá saber mais sobre a politica de coockies utilizada no nosso site aqui.

Termos & Condições


Descrição breve do Site


Petiz Feliz - Comercio de moda Unipessoal Lda, com sede na morada Rua Elias Moreira Neto Nº33 e 39,4580-085 Paredes,  registada na Conservatória do Registo Comercial R.N.P.C. com o número de matrícula e de pessoa coletiva 506610888, doravante designada como NEVER LAND.

Todas as compras efetuadas no nosso site estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das condições gerais de venda e utilização será submetido ao tribunal português competente.



A Loja Online NEVER LAND, destina-se a divulgação de produtos de vestuário de homem, senhora, criança e acessórios.

De modo a facilitar a consulta e posterior encomenda, os produtos estão agrupados por várias Categorias: Homem, Senhora e criança,estando posteriormente a disposição cliente, diversos filtros para tornar a sua pesquisa mais rápida e eficaz.

Os conteúdos existentes no site NEVER LAND estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

A NEVER LAND declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site.




Expedição


As encomendas são expedidas por empresas de transporte em Portugal Continental, habitualmente por os CTT, num prazo de 72 horas, após confirmação e verificação do respectivo método de pagamento.

O custo de transporte para Portugal Continental e Ilhas é Grátis em todas as compras.

As entregas ao domicílio não podem ser realizadas em apartados.

A nossa Loja Online disponibiliza a possibilidade de o comprador levantar a suas encomendas de uma forma cómoda e sem custos adicionais na loja de Paredes ou na loja de Penafiel.

Neste caso, o comprador deve indicar no momento de finalizar a encomenda, que pretende "levantar em loja".

Pode consultar as moradas nas nossas lojas na página contactos.

Não se desloque as Lojas NEVER LAND para efectuar o levantamento de encomendas realizadas sem antes confirmar a disponibilidade das mesmas.

Para levantar a sua encomenda, deverá dirigir-se a loja que indicou na sua encomenda, e apresentar o comprovativo da encomenda (e-mail da confirmação da encomenda).

A NEVER LAND compromete-se a entregar os artigos encomendados com a maior brevidade possível e esforçar-se-á sempre por cumprir esses prazos, não assumindo, contudo, qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes ao não cumprimento dos mesmos. 



Devoluções / Cancelamentos / Reembolsos


1- No momento da entrega, a embalagem da mercadoria deve ser conferido pelo cliente.
2- No caso da embalagem da mercadoria ter sido rececionada com defeito, o cliente deve recusar a entrega e assinalar, na guia da transportadora, o motivo da recusa.
3- Qualquer encomenda realizada no website NEVER LAND pode ser livremente resolvido no prazo máximo de 14 dias a contar da data da sua recepção.
Para tal o Comprador deverá entrar em contacto com a NEVER LAND através do email geral@neverland.com.pt e aguardar as nossas indicações, após isso poderá devolver a sua encomenda.
4- A Loja Online NEVER LAND, não aceita qualquer devolução enviada com portes a pagar ou contra-reembolso.
5- O valor dos portes das compras na Loja Online NEVER LAND não é reembolsado, o valor da devolução será calculado deduzindo o valor dos portes da compra, assim como as taxas nos casos de pagamento por Multibanco, MBnet, cartão de crédito ou Paypal.
6- Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Comprador. Alerta-se ainda que caso a peça tenha sinais de uso, não será aceite.
7- O prazo de reflexão para devolução é de 14 dias. Caso os produtos sejam adquirido em saldo e/ou promoção não se aceitam devoluções.



Modo de pagamento


Na loja online da NEVER LAND o cliente tem várias opções para proceder ao pagamento - pode escolher por pagar com Multibanco – neste caso ser-lhe-á indicada a entidade, referência e o montante correspondente à soma dos artigos encomendados – ou com cartão de crédito  (Visa, Mastercard ou Maestro).

Pode pagar por débito directo ou através de Payshop. A empresa responsável pela gestão das várias modalidades de pagamento é a Hipay CompraFácil Portugal.

Para  qualquer esclarecimento pode contactar a Hipay 24 horas por dia pelo telefone ligando para o 213 822 199, ou por e-mail para o portugal@hipay.com.

TODOS OS PAGAMENTOS REALIZADOS NESTA LOJA ONLINE SÃO PROCESSADOS NUMA PÁGINA COM CERTIFICADO DE SEGURANÇA (SSL).




                    




Politica de privacidade

Privacidade e Protecção de Dados Pessoais


Os dados recolhidos destinam-se ao processamento das encomendas, comunicação com os clientes e processamento de pedidos de informação.
A NEVER LAND (www.neverland.com.pt) encetará todos os seus esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da Internet.
NEVER LAND ((www.neverland.com.pt) não partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros.

Toda e qualquer informação que nos for fornecida nesta página web será mantida confidencial e não será cedida sob qualquer forma a terceiros. Os dados pedidos pela NEVER LAND limitam-se a tornar possível a concretização da sua encomenda e consequente entrega dos artigos respectivos. A NEVER LAND pode utilizar os meios de contacto fornecidos para melhorar o serviço e manter os clientes informados sobre produtos, serviços e promoções, podendo o cliente/utilizador informar a NEVER LAND em qualquer altura que não deseja receber informações pelos canais de contacto fornecidos neste website.