1. Introdução

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a NeverLand (subdomínio operado por Petiz Feliz, comércio de Moda, Lda) recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Ao utilizar o nosso site, você concorda com os termos aqui descritos. 


2. Responsável pelo Tratamento de Dados

Petiz Feliz, comércio de Moda, Lda
NIF: 506610888
Endereço: Rua Elias Moreira Neto, nº37 e 39, 4580-085 Paredes
E-mail de contacto: geral@neverland.com.pt 


3. Dados Pessoais que Recolhemos

Durante a utilização da nossa loja online NeverLand, recolhemos as seguintes informações:
- Dados de identificação: Nome completo, e-mail, número de telefone, NIF (quando aplicável).
- Dados de envio e faturação: Morada, código postal, localidade e país.
- Informações de pagamento: Processadas através de plataformas seguras como PayPal, Multibanco, MB Way, Cartão de Crédito (Stripe). Não armazenamos dados sensíveis como números completos de cartão de crédito.
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies. 


4. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

- Processamento e envio de encomendas.
- Gestão de pagamentos e faturação.
- Comunicação com o cliente sobre encomendas, entregas e assistência.
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
- Envio de campanhas promocionais e newsletters (caso tenha dado consentimento).
- Melhoria contínua da experiência no nosso website. 


5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados poderão ser partilhados com os seguintes terceiros, sempre com a finalidade de prestação adequada dos nossos serviços:
- Gateways de pagamento: PayPal, Stripe (Cartão de Crédito), entidades bancárias para pagamentos via Multibanco (Ifthenpay) e MB Way.
- Transportadora: CorreosExpress, para entrega das encomendas.
- Plataforma de email marketing: Mailchimp, para envio de campanhas e newsletters (apenas se consentido).
- Entidades fiscais e autoridades públicas, quando exigido por lei.
Nunca vendemos ou comercializamos os seus dados pessoais. 


6. Cookies

O nosso site utiliza cookies para garantir uma melhor experiência de navegação, nomeadamente para:
- Lembrar produtos adicionados ao carrinho.
- Analisar estatísticas de utilização do site.
- Guardar preferências do utilizador.
Como utilizador pode controlar ou desativar cookies diretamente no seu navegador, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades do site. 


7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo:
- Utilização de protocolo HTTPS (SSL).
- Armazenamento seguro e acesso restrito a dados sensíveis.
- Integração com plataformas de pagamento certificadas e conformes com o PCI-DSS. 


8. Os Seus Direitos

Nos termos da legislação aplicável, você tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais.
- Solicitar a retificação ou atualização dos dados.
- Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”).
- Opor-se ao tratamento dos dados para fins de marketing.
- Retirar o consentimento a qualquer momento (quando o tratamento se baseia no consentimento).

Para exercer qualquer um desses direitos, contacte-nos via e-mail: geral@neverland.com.pt 


9. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para os quais foram recolhidos, bem como para cumprimento de obrigações legais e fiscais. 


10. Alterações a esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página. A data da última atualização estará sempre visível no final do documento.

Última atualização: 29 de Junho de 2026


11. Dados e Contacto

Petiz Feliz – Comercio de moda Unipessoal Lda, com sede na Rua Elias Moreira Neto Nº37 e 39, 4580-085 Paredes (Porto), matriculada na conservatória do registo comercial R.N.P.C. com o número de registro 506610888. Referido como Neverland.

Todas as compras na nossa loja estarão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das condições gerais será submetido ao tribunal português competente.

Neverland loja online, destina-se a uma publicação de produtos de vestuário de homem, senhora, criança e acessórios.

Para facilitar a sua consulta, os produtos são agrupados em várias categorias: Homem, Senhora, Bebé, Menino e Menina, existem ainda vários filtros posteriores para tornar sua busca mais rápida e eficiente.

O conteúdo existente do site Neverland pode mudar sem aviso prévio.
Neverland declina qualquer responsabilidade por erros publicados no site.

Caso tenha dúvidas ou pretenda exercer algum dos seus direitos, entre em contacto connosco:

Petiz Feliz, comércio de Moda, Lda
NIF: 506610888
Morada: Rua Elias Moreira Neto, nº37 e 39, 4580-085 Paredes
E-mail: geral@neverland.com.pt